Esinesime Tomiga ettekandega “Heategevusliku kampaania edulugu Facebookis” ja rääkisime kampaania “Toetame Saaremaa vaimupuudega lapsi” ideest, korraldamisest ja läbiviimisest.
Ehk saate pisikese ülevaate ka slaidshow’st:

Lingid:
Facebook: Toetame Saaremaa vaimupuudega lapsi
Vabatahtlikud.ee: Tunnustatud vabatahtlikud Tom ja Taavi aitavad nõrgematel elust rõõmu tunda

Soovid aidata – võta minuga ühendust.

Foursquare “special“i lisamine on kõigile tasuta – iga söögikoht, kauplus, klubi vm saab selle endale kerge vaevaga ülesse seada. Vaja on lihtsalt oma tegevuskoht kinnitada ja tegutsema hakata. Üks kõige suurem pluss “special” pakkumiste loomisel on see, et inimesed kes sinu ettevõtte lähedal ennast sisse-check‘ivad näevad sinu ettevõtte pakkumisi. See on hea võimalus ennast reklaamida ja miks mitte ka nii mõni konkureeriva ettevõtte klient endale napsata. Lisaks on alati spetsiaalne “special” ikoon sinu ettevõtte nime taha ära märgitud, mis toob selle teiste kohtade seast rohkem esile.

Special kampaaniatega alustamine

Foursquare pakub välja kahte tüüpi kampaaniaid. Esimene on mõeldud selle jaoks, et uusi kliente kaasata. Teine selleks, et olemasolevaid premeerida. Kokku seitse erinevat võimalust:

Swarm Special
Teatud hulk inimesi on korraga ennast sisse check‘inud. Näiteks pubi saab teha kampaania: kui 10 inimest on korraga nende pubis, siis saavad kõik tasuta kannu kesvamärjukest. Seda saab veel eraldi seadistada, et mitu korda seda pakkumist päevas näidatakse.

Friends Special
Preemia selle eest, et oled sõpradega koos. Näiteks oled kolme sõbraga koos klubis ja saate selle eest baarist tasuta joogi.

Flash Special
Võimalus teha pakkumine esimesele kümnele inimesele, kes tulevad sinu kohvikusse näiteks tööpäeviti peale kella 12.00 lõunat sööma. See on hea võimalus suunata oma kliente mingitel kindlatel kellaaegadel sind külastama.

Newbie Special
Inimesed kes külastavad sinu söögikohta, pubi või klubi esmakordselt. Näiteks pakkuda 10% soodustust kogu menüüst. See hea võimalus kohe alguses uue kliendiga hea suhe luua.

Check-in Special
Iga külastuse eest preemia. Näiteks restoranis tasuta kohv. Miks mitte pakkuda samu soodustusi mis kliendikaardiga.

Loyalty Special
Võimalus oma klienti lojaalsuse eest premeerida. Iga kolmanda, viienda või kümnenda külastuse eest tasuta kohv, jook või mõni soodustus. Sellega kutsud oma klienti enda juurde tagasi. Võimalus seadistada nii, et kolmandal korral, igal kolmandal korral või igal kolmandal korral ühe kuu jooksul saab midagi. Siin näen suurt potentsiaali just pubidel, klubidel ja kohvikutel.

Mayor Special
“Mayor” ehk siis kunn, kes on kõige rohkem teinud sisse check‘imisi. Sinu kõige parem ja lojaalsem klient. Tema väärib erilist auhinda! Siin tekib ka võistlusmoment kus kaitstakse oma staatust ja külastatakse sind ka tihedamini. Siin saab luua kampaania kus mayor’iks saaja saab midagi või pakute igapäevast soodustust. Näiteks Solarise Vapiano mayor võib iga päev ühe tasuta latte juua.

Kinnita oma tegevuskoht (Claim Your Venue)

Et kampaaniatega alustada ja oma klientidele midagi pakkuda, peate esimese asjana oma ettevõtte registreerima. Kõik vähegi populaarsed kohad on Foursquare‘s juba olemas – need on lisatud aktiivsete kasutajate poolt. Selleks, et kõiki õigusi endale saada peate oma ettevõtte Foursquare lehelt ülesse otsima ja vajutama nuppu “Claim Your Venue”.
Järgmisena küsitakse sult erinevaid andmeid. Tegevuskoha kinnituseks tuleb tellida PIN kood posti teel (just, posti teel). On ka võimalus telefoni teel see saada aga kahjuks Eestis selline variant ei tööta. Kiri PIN koodi ja uhke Foursquare aknakleepsuga tuleb kaugelt-kaugelt umbes nädala või kahega. Juhul kui omate nt kohvikuketti, siis piisab ka ainult ühe avalduse täitmisest.

Peale seda kui sinu ettevõte on kinnitatud, pääsed ligi oma dashboard‘ile kust saad muuta oma tegevuskoha infot ja lisada eelpool kirjeldatud kampaaniaid. Lisaks on eraldi väga paljude funktsioonidega leht statistikaga – tihedamad külastajad, viimased külastajad, soo ja vanuse osakaal, eripakkumiste vaatamised jne.

Mis tuleks meelde jätta?

• Loo sellised kampaaniad, et kõigil oleks võimalus midagi saada.
• Pane pakkumistele täpsed tähtajad ja uuenda kampaaniaid.
• Veendu, et sinu töötajad oleksid kursis kampaaniatega.
• Reklaami oma kampaaniat kodulehel, blogis, Facebookis ja Twitteris.
• Riputa ülesse spetsiaalsed kleebised.
• Lisa kõik ettevõttega seotud inimesed töötajate (Employees) alla.
• Kampaaniate loomisel ole loov.
• Ära ole igav.

Kui jääd hätta või vajad abi, siis võta julgelt ühendust taavi @ rauniste.eu ja teeme ära!

Nüüd… paar nädalat hiljem nägin Eesti Ekspressi tagakaanel suurt Photopointi reklaami pealkirjaga “Sinu cool stuff” ja sealt hakkas mulle silma soodsa nutitelefoni HTC Wildfire pakkumine. Ma suur nutitelefonide fänn küll ei ole aga mõtlesin, et ma uurin pisut täpsemalt järgi. Võttes lahti Photopoint’i kodulehte, lootsin seal näha kampaania “Sinu cool stuff” pakkumisi. Kõik kampaaniatooted ja võibolla mõni teine soodne HTC telefon.

Esilehele jõudes ei näinud ma kahjuks ühtegi viidet või bännerit tollele kampaaniale. Mulle pakuti seal fototehnikat rentida, soodsat Pentaxi originaalobjektiive, 0% intressiga järelmaksu ja tasuta Hoya UV filtrit. Aga kus on see mida ma soovisin näha?

Kuna Photopoint’i enda veebipood on suht lihtsalt kasutatav ja loogilise ülesseehitusega, otsustasin selle telefoni sooduspakkumise ise ülesse otsida.

See oli väga lihtne. Vasakust menüüst “Telefonid/side ja Mobiiltelefonid”. Siis kategooria “HTC nutitelefonid”. Ja esilehel oli kohe olemas ka minu soovitud telefon. Aga lähemalt uurides selgusid paar ebameeldivat asja – punane HTC telefon on 300.- kallim kui reklaamis ja valge on üldse otsas (hiljem selgus, et must on ka otsas). Mäletan, et reklaamis oli veel välja toodud värvivalik.

Mis sellest loost võiks õppida ettevõtte turundustegelased?
Kui teed kampaaniat – olgu see siis ajalehe-, raadio või TV-reklaam. Ja sul on internetis korralik e-pood, millele viidatakse ka reklaamis, siis hoolitse selle eest, et inimene kes läbi selle jõuab sinu kodulehele saab ja näeb mida soovib.

Isiklikult oleks näinud nende kodulehel spetsiaalset kampaanialehte kus kõik sooduspakkumised üleval oleksid olnud.

Kindlasti on ka sul olnud kogemusi kus poodi minnes on kaup otsas või kodulehelt ei leia pakkumist ülesse. Jaga seda teistega!

@silverhage (04.06.2009) “Paar kuud tagasi oli veel alla kümne. Ei tea, kas aasta lõpuks tuleb paarsada ära ?”

Kui Eesti ettevõtted sama suure tuhinaga Twitteri kontosid edasi teevad, siis aasta lõpuks võib ca 250 kontot küll olemas olla.

Juulikuu lõpus lisasin ka paar uut kategooriat, et oleks parem ülevaade. Lisatud sai: INFO JA MEEDIA, HARIDUS JA KULTUUR, RIIK JA ÜHISKOND. Kui kellegil on veel ideid kuidas saaks rohkem lahterdada, siis andke aga tuld

Kuu aega tagasi kirjutasin postituse teemal TWITTER MINU ETTEVÕTTES tänu millele sain uskumatult palju tagasisidet. Inimesed mailisid ja helistasid, uurisid kuidas võimalikult efektiivselt oma ettevõtet Twitteris turundada jne (Tänud ka tööpakkumiste eest). Kindlasti said sealt palju kasulike näpunäiteid ka need kes pole tagasisidet andnud.

Aga üldiselt… kui aktiivselt ettevõtted tegelevad säutsumisega? Võtsin eile õhtul kogu kataloogi ette ja analüüsisin seda pisut.

Keskmist ettevõtet jälgib 105 kasutajat. Ettevõtted ise jälgivad 45 kasutajat. Taoline suhe tuleb välja ka @kataloog kasutajat vaadates. Twitteri postitusi on tehtud 81. 73% kontodel on personaliseeritud taust ja kujundus. 3% kontodel ei ole lisatud kodulehe aadressi. 15% kontodel puudub lisainformatsioon ettevõtte kohta.

Turunduskampaaniad Twitter’is? Valisin välja kolm parimat, mille tulemusena on jälgijate arv kõige enam kasvanud.

Raadio Sky Plus
@radioskyplus
Selle suve suurim ja põnevaim aktsioon raadio Sky Plus eetris oli JÄLTATAVA mäng. Kümme tööpäeva oli üks Sky Plus’i inimene peidus erinevates Eestimaa linnas, saates Twitter’isse vihjeid ja pilte enda asukohaga. Inimene kes jälitatava ülesse leidis, teenis 10,000 krooni. Sky Plus’i Twitter’i konto kogus sellise aktsiooniga pea 1000 jälgijat.

Hawaii Express
@hawaiiexpress
Hawaii Express otsustas korraldada pisikese Twitter’i põhilise viktoriini. Iga päev esitasid nad ühe küsimuse, millele õigesti vastates võitsid automaatselt 100 kroonise kinkekaardi. Kahe esimese päevaga tõstsid nad oma jälgijate arvu kahekordseks!

Petrone Print
@petroneprint
Kirjastus Petrone Print pakkus 100. ja 200. jne jälgijale tasuta raamatut omal valikul. Tulemuseks üle veerand tuhande jälgija.